интернет-магазин авторских украшений IDARI
Заполните форму для получения консультации
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Обмен и Возврат
Мы уверены, что вы будете довольны своей покупкой, однако, если украшение не подошло по размеру или стилю, вы можете вернуть его полностью или частично в течение 14 дней с момента получения.
Наш интернет-магазин функционирует в полном соответствии с Законом «О защите прав потребителей». В соответствии со статьей 25 этого закона, вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества, купленный в розничной торговле, в течение 14 дней, не включая день покупки.
Условия возврата:
Инструкция возврата товара:
Согласно статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть любой готовый товар, купленный в интернет-магазине, в течение семи дней после его получения без объяснения причин.
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, упаковки и потребительских свойств, а также наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не может отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально определенными свойствами (изготовленного по индивидуальному заказу с изменением размера, цвета или дизайна по просьбе покупателя), если этот товар предназначен исключительно для использования самим покупателем (например, если изделие изготовлено на заказ или из материалов, вызывающих индивидуальную непереносимость).
По вопросам обмена или возврата товаров свяжитесь с нами по телефону или напишите в WhatsApp на номер +7 916 958 00 78.
Условия возврата:
- Товар не использовался и с момента покупки прошло не более 14 календарных дней.
- Сохранены товарный вид и потребительские свойства: на изделии нет следов носки, бирка и упаковка не повреждены.
- Возврату не подлежат изделия, изготовленные по индивидуальному заказу или модифицированные по запросу, то есть изменённые по размеру, цвету покрытия и длине.
Инструкция возврата товара:
- Заполните заявление на возврат/обмен в печатной форме или письменно.
- Отправьте возврат транспортной компанией СДЭК по адресу: г. Москва ул. Судостроительная д.6.
- Обратная доставка оплачивается покупателем, за исключением подтвержденного производственного брака.
- Деньги поступят на указанные в заявлении реквизиты в течение 10 дней после получения товара.
Согласно статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть любой готовый товар, купленный в интернет-магазине, в течение семи дней после его получения без объяснения причин.
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, упаковки и потребительских свойств, а также наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не может отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально определенными свойствами (изготовленного по индивидуальному заказу с изменением размера, цвета или дизайна по просьбе покупателя), если этот товар предназначен исключительно для использования самим покупателем (например, если изделие изготовлено на заказ или из материалов, вызывающих индивидуальную непереносимость).
По вопросам обмена или возврата товаров свяжитесь с нами по телефону или напишите в WhatsApp на номер +7 916 958 00 78.